[陕西省] DB61/T 1663-2023 12345政务服务便民热线诉求分类与代码

[海南省] DB46/T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范

[海南省] DB4601/T 5-2022 12345政务服务便民热线服务规范

[四川省] DB51/T 1614-2013 四川省政务服务热线建设规范

[四川省] DB5109/T 4-2020 政府服务热线 督办工作考核规范

[四川省] DB5109/T 3-2020 政府服务热线 督办工作规范

[四川省] DB5109/T 22-2023 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范

[四川省] DB5109/T 2-2020 政府服务热线 话务受理工作考核规范

[四川省] DB5109/T 1-2020 政府服务热线 话务受理工作规范

[四川省] DB5106/T 09-2020 12315热线服务与管理规范

[重庆市] DB50/T 10008-2024 DB51/T 10008-2024 川渝12345政务服务便民热线服务与管理规范

[贵州省] DB52/T 1768-2023 12345政务服务便民热线服务与管理规范

[贵州省] DB52/T 1628.4-2021 电梯应急救援处置服务平台 第4部分：应急救援处置热线服务规范

[贵州省] DB5201/T 110-2020 12345 公共服务热线服务规范

[山西省] DB14/T 3217-2024 12345政务服务便民热线涉企服务规范

[山西省] DB14/T 3216-2024 12345政务服务便民热线服务质量评价规范

[山西省] DB14/T 2373-2021 12345政务服务便民热线工单分类与编码

[黑龙江省] DB23/T 3851-2024 12345政务服务便民热线知识库分类规则

[黑龙江省] DB23/T 3615-2023 12345 政务服务便民热线 省市平台整合对接技术指南

[辽宁省] DB21/T 3709-2023 12345 政务服务便民热线管理与服务规范

[内蒙古自治区] DB15/T 3000-2023 心理援助热线服务流程

[内蒙古自治区] DB15/T 2999-2023 12345政务服务便民热线满意度测评规范

[内蒙古自治区] DB15/T 2998-2023 12345政务服务便民热线诉求处置规范

[内蒙古自治区] DB15/T 2997-2023 12345政务服务便民热线运行管理规范

[内蒙古自治区] DB1505/T 22.3-2025 人民法院诉讼服务规范 第3部分：热线服务